Saúde e Segurança

Comprometidos em garantir um ambiente de trabalho saudável como princípio operacional

Plano de segurança
Trabalhamos para garantir a segurança das nossas pessoas

Na ENSO, trabalhar com segurança não é uma meta: é uma condição inegociável desde o primeiro minuto. Nosso modelo operacional, tanto na construção quanto na operação e manutenção de plantas de biomassa, envolve atividades de alto risco: trabalhos em altura, áreas ATEX, caldeiras sob pressão, sistemas elétricos, entre outros. Por isso, aplicamos uma cultura preventiva firme, compartilhada e exigente, cujo pilar é o Objetivo Zero Acidentes.

Este compromisso não é simbólico: é estratégico. E o abordamos através de um modelo de melhoria contínua, participação ativa, controlo técnico e liderança responsável.

Saúde

Procuramos preservar a saúde física, mental e emocional de todas as pessoas que trabalham nas nossas plantas. Promovemos ambientes de trabalho saudáveis através de medidas de conciliação, vigilância da saúde, controlo de exposições (ruído, poeira, agentes químicos) e programas de sensibilização.

SEGURANÇA NO LOCAL DE TRABALHO

Na ENSO, a segurança não é negociável. Gerimos ambientes de alto risco — trabalhos em altura, espaços confinados, sistemas sob pressão, zonas ATEX — com uma cultura preventiva que se estende da direção ao operador. Cada instalação conta com procedimentos específicos, normas operacionais críticas e sistemas de controlo de ordem e limpeza (5S).

PROCEDIMENTOS DE GESTÃO DE RISCOS

Aplicamos uma metodologia rigorosa de identificação, avaliação e priorização de riscos. Cada planta conta com uma matriz de riscos dinâmica, que integra informações de auditorias, desvios operacionais, novas normas ou situações detectadas por observação direta. Esta matriz orienta o planeamento de medidas preventivas e permite manter um controlo técnico e documental constante.

COOPERAÇÃO E TRABALHO EM EQUIPE

Promovemos uma cultura de segurança compartilhada, na qual todos os níveis hierárquicos participam ativamente. Ferramentas como as Observações Pontuais de Segurança (OPS), desenvolvimentos internos e caixas de reporte anónimo nas plantas permitem identificar situações de risco e agir de forma precoce. As reuniões de segurança e a participação ativa de chefes de planta, supervisores e operadores transformam a prevenção num exercício coletivo e quotidiano.

MELHORIA CONTÍNUA DAS CONDIÇÕES DE SEGURANÇA

A prevenção só é eficaz se evoluir. Por isso, auditamos periodicamente todos os processos críticos, revisamos os planos de ação e medimos indicadores como a taxa de frequência de acidentes, número de observações realizadas, cumprimento de padrões e participação em formações. Através de newsletters, alertas de segurança e jornadas corporativas anuais, partilhamos boas práticas e aprendemos com cada experiência para elevar continuamente os nossos padrões.

ÁREAS DE ATUAÇÃO
Criamos um ambiente seguro e saudável no setor industrial
Com o objetivo de prevenir qualquer acidente industrial grave nas nossas instalações, na ENSO aplicamos uma política de gestão de riscos integral que é ativada desde a fase de projeto e mantida ao longo de toda a vida útil da planta. Os padrões técnicos que utilizamos no design e construção das nossas instalações não apenas cumpram os requisitos normativos vigentes, mas também incorporam melhores práticas do setor energético e industrial. Durante a operação, trabalhamos com normas internas específicas orientadas para prevenir riscos críticos identificados tanto por avaliações sistemáticas como a partir de experiências internas e aprendizados compartilhados dentro do setor.
Para enfrentar de forma eficaz as consequências de qualquer evento de alto impacto, dispomos de um sistema corporativo de gestão de crises, que inclui um serviço de plantão 24/7, protocolos de ativação para cada planta e uma plataforma de resposta específica a emergências. As normas da ENSO exigem que todas as plantas contem com planos de contingência ativos e atualizados, submetidos regularmente a simulações para garantir a preparação diante de incidentes como vazamentos, incêndios, explosões ou acidentes durante o transporte de biomassa. Esta abordagem sistemática e antecipativa é fundamental para preservar a segurança das pessoas, a integridade dos ativos e a continuidade das operações.
NOSSO PROCESSO
Agimos com precisão em cada fase do sistema preventivo

Formação
e capacitação
preventiva

Projetamos e implementamos planos de formação específicos para cada perfil profissional dentro da planta. A capacitação inclui conteúdos técnicos, protocolos operacionais, normas vigentes e boas práticas preventivas, tudo reforçado por ferramentas digitais, como códigos QR, para divulgação de procedimentos em campo. Esta área também abrange o desenvolvimento e revisão periódica de políticas corporativas de segurança, alinhadas com normas como ISO 45001 e exigências regulatórias locais.

Procedimentos
de segurança

Padronizamos e documentamos procedimentos detalhados para atividades críticas como trabalhos em altura, espaços confinados, bloqueio LOTO, manuseio de equipamentos sob pressão ou intervenção em sistemas elétricos. Cada procedimento define condições operacionais, controles técnicos, EPIs necessários e sequência segura de trabalho, e faz parte dos sistemas de controle e auditoria preventiva da ENSO.

Controle operacional

Executamos uma vigilância sistemática das condições de trabalho e da correta aplicação dos procedimentos de segurança na planta. Esta supervisão inclui a realização de observações pontuais de segurança (OPS) por todos os níveis hierárquicos, com registro digital através de ferramentas internas. O controle operacional abrange também a validação de permissões de trabalho, cumprimento de consignações elétricas e mecânicas (LOTO), e verificação em campo do uso de EPIs, sinalização, acessos e condições de segurança. Todas as não conformidades detectadas são documentadas, priorizadas e atribuídas com planos de ação definidos.

Matriz de riscos e planejamento

Desenvolvemos matrizes de riscos dinâmicas por planta e processo, baseadas em avaliações sistemáticas, observações em campo, auditorias internas e alertas de segurança. Esta ferramenta permite identificar e priorizar riscos operacionais e articular um planejamento preventivo adaptado à realidade de cada centro de trabalho. A matriz é atualizada periodicamente pelos técnicos de SST designados e revisada em coordenação com os responsáveis da planta. Dela derivam-se planos de ação específicos, acompanhamento de medidas corretivas e objetivos mensuráveis de melhoria contínua.

Gestão documental

Centralizamos toda a documentação técnica, normativa e operacional relacionada com segurança e saúde num sistema de gestão documental robusto e atualizado. Este sistema inclui:
  • Procedimentos específicos por atividade crítica.
  • Instruções técnicas de trabalho.
  • Fichas de equipamentos e mapas de riscos.
  • Manuais de formação.
  • Registos de inspeção e auditoria.

Gestão de crises

Contamos com um sistema corporativo de gestão de crises multiescenário, projetado para responder de forma eficaz e coordenada a incidentes graves, como incêndios, explosões, vazamentos ou acidentes de transporte. Cada planta dispõe de um Plano de Emergência adaptado aos seus riscos específicos, validado por meio de simulações periódicas. Dispomos de protocolos de atuação, atribuição de funções, planos de comunicação e coordenação com serviços externos.
Nossa cultura
Na ENSO, apostamos no bem-estar físico e emocional das nossas pessoas. O talento é o ativo mais valioso que uma organização pode ter; por isso, integramos essa preocupação dentro da nossa cultura corporativa.